よくあるご質問

まめコミについてよくある質問です。解決しない場合はお問い合わせフォームへどうぞ。

---

まめコミ全般について

“まめコミ”とは何ですか？

まめコミとは、育児サポートサイトと専門の栄養士で「お得！」「便利！」「安心！」をお届するビーンスタークのメンバーズクラブです。詳しくはこちら。また、会員登録していただくと、お得で便利な特典がいっぱい！詳しくはこちら。

まめコミは携帯電話やスマートフォンでも利用できますか？

スマートフォンではご利用いただけますが、携帯電話ではご利用いただけません。

自分のブログやウェブサイトにリンクをはるには？

当サイトへリンクいただく際にご利用いただけるリンクバナーを用意いたしました。こちらよりご利用ください。

会員制度・登録について

まめコミ会員になると、どんな特典がありますか？

会員になると、以下の特典やサービスが受けられます。

☆もれなくプレゼントや抽選プレゼントに応募出来るまめコミポイントキャンペーンにご参加いただけます！
☆お楽しみコンテンツがいっぱい！
☆シリアル登録などにも便利なあなた専用のマイページをご用意！

また、お子さまの月齢別に応じたお役立ち情報やキャンペーン等のお得な情報など、会員限定のメールマガジンをお送り致します。詳しくはこちら。

会員登録の方法がわかりません。

こちらをご参照のうえ、ご登録ください。

子どもが2人いますが、1人ずつ別に会員登録しないといけませんか？

会員登録時に、お子さま情報をご登録いただきます。5人まで一度に登録可能です。

複数のメールアドレスを登録できますか？

PCやスマホ、タブレットなどのメールアドレスを２つまで登録できますが、ログインする際などに使用する会員IDや、まめコミから配信されるメールを受信するメールアドレスは、最終更新されたメールアドレスが該当いたします。また、ご登録後、メールアドレスはいつでも変更可能です。

メールアドレスや住所などの登録情報を変更したいのですが…

ログイン後、登録情報ページよりいつでも変更できます。

登録した個人情報が漏れたりする心配はありませんか？

雪印ビーンスターク株式会社では、お客様の個人情報保護の徹底、適切な管理を社会的責務と考えております。
個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

会員登録をしていないのですがダイレクトメールが届きました

雪印ビーンスタークが実施する各種プレゼントやキャンペーンには、ご応募の際にダイレクトメールやメールマガジンなどの送付にご同意いただくことがあり、ご同意いただいた場合に送付されます。

会員.ID（メールアドレス）・パスワードを忘れてしまったのですが…

会員ID（メールアドレス）をお忘れになられた場合は、お手数ですが「まめコミ相談室」までお問い合わせください。

お問い合わせフォーム＞
フリーダイヤル0120－882－369
電話受付時間：10時～16時/土・日・祝・年末年始を除く

パスワードをお忘れになられた場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方はコチラ」よりパスワードの再発行を行ってください。

シリアルについて

シリアルとは何ですか？

ビーンスタークの対象商品についているシールに記載されているシリアルナンバーを登録すると、まめコミ会員のもれなくプレゼントに応募できたり、抽選キャンペーンに交換できます。

シリアルナンバーはどこでもらえますか？

ビーンスタークの対象商品に貼付しています。

シリアルナンバーはどうやって登録するのですか？

「シリアルのご登録ページ」からご登録ください。

シリアルナンバーが登録できないのですが…

シリアルナンバーの入力は半角英数字ですが、一部の英数字は使用しておりません。詳しくは「シリアルのご登録ページ」に記載してある注意事項を参照願います。

シリアルナンバーに有効期限はありますか？

シリアルナンバー自体には期限を設けておりませんが、最後にシリアルナンバーを登録されてから１年間、次のシリアルナンバーを投入しなければ、登録済みのシリアルナンバーは無効になりますのでご注意ください。

手元にある古いシリアルシールは使えますか？

シリアルナンバーの記載されていないシールでは「まめコミ」のキャンペーンにご応募いただけません。

シリアルの対象商品は何ですか？

「すこやか大缶（800g）」、「つよいこ大缶（800g）」、「赤ちゃんに届くＤＨＡ（90粒）」、「毎日葉酸+鉄これ1粒」、「ビーンスタークマム 3つの乳酸菌M1（90粒）」、「赤ちゃんのプロバイオビフィズスM1（8ml）」になります。

メールマガジンについて

メールマガジンの購読方法を教えてください。

まめコミ会員に登録いただく際に、「メールでのご案内 」箇所で「希望する」にチェックを入れてください。

メールマガジンの配信を停止したいのですが…

ログイン後、登録情報ページの「メール配信のご登録・ご変更（メールマガジン・予防接種お知らせメールなど）」より、「メールでのご案内」を「希望しない」にチェックを入れていただくと、配信が停止されます。
※希望しないを選択した場合、「おまかせ簡単！予防接種スケジュール」のお知らせメールも送信されませんのでご注意ください。

その他お問い合わせ

お問い合わせ窓口はありますか？

はい、お問い合わせはまめコミ相談室にて承っております。メールの場合はこちらよりお問い合わせください。また、お電話の場合は下記までお問い合わせください。

まめコミ相談室
フリーダイヤル0120－882－369
電話受付時間：10時～16時/土・日・祝・年末年始を除く

ご利用ガイドTOPへ